作为一家国内A股上市公司,其营收68%以上却来自海外。与此同时,为了让传统、冰冷的医疗器械走向时尚、智能,投入大量的人力物力财力,以至于公司连续两年亏损,濒临“ST”。九安医疗(002432.SZ)看起来是一家不走寻常路的企业。
公司在德国、美国都设有常驻机构,董事长刘毅频繁往来于这几个国家,参加会展、主持研发和营销工作,甚至连其最重要的子公司ihealth,也注册在美国加州山景城,其研发工作大多依托了美国的技术人才。
刘毅对于医疗器械行业,持有着不同于多数同行的判断和发展路径规划。于是我们看到,一家传统的血压仪、血糖仪等医疗器械代工制造企业,正在向智能化、消费电子化、互联网入口化、数据化快速发展。
明明有着稳定的市场份额和代工利润,却选择这样一条看似“时尚前沿”但投入巨大的道路。固守还是创新,先驱抑或先烈,刘毅做的选择,究竟对错与否?
复制ihealth与苹果的合作模式
血糖仪、血压仪主要的客户群体还是中老年人。将面向这一群体的产品,进行最前沿的互联网化改造,存在着一定风险。即使是国际行业龙头欧姆龙,在其官网商城上,也难以寻得基于互联网开发的新型产品。
但包括医疗器械在内的硬件智能化可谓大势所趋。如今硬件智能化发展仍处于初级阶段,九安医疗想要凭借一己之力,将这个全新卖点拓展至所有家庭,显然是不可能完成的任务。因此刘毅选择将目标消费人群定位为最具前沿消费眼光的“智能化偏好群体”。为此,九安选择与硬件智能化的开拓者们进行合作,苹果、小米均在此列。
2014年9月,九安医疗宣布了与小米的资本合作方案,小米将以2500万美元,入股九安医疗旗下子公司ihealth,占股比例20%。
外界评论大多认为,此举意味着九安医疗纳入了小米的“生态系统”之内,对此刘毅并不否认。他对《英才》记者表示,如今智能手机已经成为一种基础设施,在移动互联时代,所有行业的运行状态都将被颠覆或改变。九安医疗希望能够顺应这种变化的趋势,对自身进行改造。
在国内的发展情况来看,小米非常有潜力成为继苹果之后的世界第二大智能硬件企业,甚至有些方面已经做到了青出于蓝胜于蓝。因此他选择与小米进行合作,复制之前ihealth在美国与苹果的合作模式,也是必然之事。
融入小米的生态系统,对九安医疗的好处是显而易见的。一位行业内人士表示,小米消费群体对智能化产品具有较强的接受能力,这将有希望转化成移动医疗硬件的消费能力。九安此举等于锁定了“米粉”为代表的年轻群体,在智能医疗领域的消费预期。
改变玩法
移动医疗产业目前正处在积蓄爆发力量的阶段。在2014年秋季,腾讯分别以7000万美元、一亿美元的价格投资了两家移动医疗服务创业企业丁香园和挂号网。
大佬的进驻,意味着这一行业广阔的市场前景得到印证。医疗服务似乎很有可能成为移动互联网下一个颠覆对象。在医疗资源地区性分布严重不均的现状下,患者通过互联网寻医问药的需求几乎可以用刚性来形容,而医生们也不会介意通过网络获取更多的收入来源。
智能移动医疗硬件与这些互联网医疗企业一样,都处在快速发展的过程中。当这两者成功对接之后,一个刘毅预期中“家庭医疗健康平台”的框架就可以搭建完成。
通过智能硬件对血压、血糖等身体机能的监测,获得相关数据,并通过平台上的医疗专家进行实时诊断,形成具有针对性的调理或治疗方案。对于一些常见健康问题,智能硬件甚至可以直接通过云端数据运算,形成相应的保健方案与治疗方案。
但由于医疗行业的特殊性,线上诊疗不能成为整个互联网医疗服务体系的全部。哥伦比亚广播集团中国大数据业务总监施京松对《英才》记者表示,数据确实可以提升医疗效率,但即便是同一种病情,也有无数种轻重缓急的情况,因此单靠数据分析对患者进行治疗难度很大,最终还是要落实在传统医疗上。
这就意味着硬件领先的九安医疗,在平台“软”方面仍需不间断地进行补强。医生资源、医药信息、营养解决方案,特别是线下医疗机构资源,需要更多地接入到平台中来。
这将是一个浩大的工程,凭单一玩家的力量难以在短时间内迅速完成。因此九安医疗也曾公开表示,对于与其它同类型平台连接持有开放态度,以打通从数据采集、个人健康管理、医疗服务等多个环节,最终形成闭环。
变现价值
很多人会产生这样的疑虑:在移动医疗领域,如果哪天丁香园这样看起来更加纯正的互联网企业进入到智能硬件领域,会不会比九安医疗更加具备竞争优势?
“现在很多互联网公司也想进入移动医疗这个领域,他们是从云端走向客户端。这里面最大的问题,是他们无法采集到用户的数据,而我们恰恰在采集用户数据方面非常有优势。”显然刘毅很相信九安的硬件终端优势。
目前,九安医疗采集到的数据,每年都会以30%-50%的速度增长,但刘毅对此并不满足,他认为这距离行业“足够大的突破”来说还尚需时日。
康信移动医疗创始人谢德勇认为,智能医疗硬件的核心价值在于数据,但这种数据不能是封闭和孤立的。这些数据只有通过硬件、软件的互联互通,成为更加庞大数据的一部分,再让专业人士对其进行解析,才能变得有价值。显然,这和九安的平台化思路具有较高的一致性。
在足够多的医疗数据成功采集之后,相应的反馈机制将得以实现。谢德勇认为,在健康与保健方面,云端计算则可以对用户做到有效反馈。类似于高血糖、高血脂这类非疾病的“亚健康”状态,遵循大数据计算做出的健康规划,完全可以实现改善。另一方面,对于真正需要医疗机构进行诊治的比较严重的疫病,仍需依托传统的线下治疗。
在对用户数据进行反馈的过程中,一系列配套服务可以顺利的进行接入,产生真正的变现能力。例如用户血脂数据被明确之后,相应的锻炼计划,可以接入健身房、素食餐厅等相关信息;甚至可以结合用户的其他数据,发现用户的兴趣点,以进行更加精准的营销,如跑鞋等更加细分的产品。
这些用户健康服务的推介,实际上是利用了数据的运算,为用户提供了超前的“信息搜索”功能,具备非常强的营销价值,将成为九安医疗的“家庭健康平台”最终变现路径的重要组成部分。