在许李彦看来,移动互联网不仅仅是指手机上网,而是各个终端基于IP协议交换信息。各个终端之间实现互联,终端不再成为获取互联网信息、处理信息的限制,这将是未来的形式。
微软移动通信部门主管Andy Lees今年早些时候表示,微软正加大力度对软硬件进行整合,增强用户“端到端体验”。
近十年前,张宏江就提出如何才能使内容制造商只需要制作一次,就能够帮助用户在不同的设备上得到相同体验,类似于今天微软所说的“三屏合一”的概念。
以游戏为例,微软是今天唯一能提供在三个屏幕(PC机,XBOX和电视)上都能玩游戏的公司。“在这中间,我们了解到了很多用户的兴趣和习惯,我相信这些东西会帮助我们更好地接近普通消费者。”张宏江说。
更大价值 移动社交
“在移动互联网领域,SNS(社交)会发挥出更大价值”。
除了用户界面的体验之外,移动互联网领域最大的机会可能还是来自社交。
见到谷歌中国工程研究院副院长林斌的时候,他手里握着两部手机。在G1手机上,林斌给我们展示了今年2月刚发布的“Google Latitude”(谷歌纬度)软件,通过手机地图可以清晰地看到好友处于城市的哪个区域,甚至具体到离某个地点还有多远。
去年,诺基亚就收购了社交网站Plazes,后者可以向广大用户提供定位服务。通讯本和位置信息是手机的两大天然特性。张向东说,移动终端是一个非常个人化的识别,个人的信息非常直接,自己的社会关系也都集结在通讯本里,“在移动互联网领域,SNS(社交)会发挥出更大价值”。
不久前,一个瑞士的朋友在滑雪的时候给张宏江发来一张彩信,与他分享自己看到的壮观景色。其实,PC里也可以存放通讯本,也可以发照片给好朋友,但因为没有手机的便携性,即时分享的乐趣大大降低。
移动社交网络正在成为手机移动平台应用的重要组成部分,音乐、视频、图像、位置信息……是移动社交的主要内容,娱乐化和交互性是其重要的特征。
2007年,诺基亚就推出自己的互联网服务品牌Ovi,帮助用户轻松访问现有社交网络、社区等。现在,全球最大的社交网站Facebook正在与全球最大的手机制造商诺基亚谈判,拟将社交服务引入到后者的手机中,但具体的合作方式还不确定。
两年前,微软亚洲工程院就开始孵化一个项目,让一对或一组用户使用更加个性化的界面进行分享与沟通。2008年,微软联合三星推出了这款专为中国手机用户研发设计的全新社交工具——“纷享”手机。
如何将多媒体嵌入手机中,使得用户将之转移到网页、电视上,与朋友分享更方便,这是微软研发部门正在思考的一件事情。“在手机上应用的方式比内容来得更为重要。”张向东说,社交将成为手机上的一个基本功能。
3G门户网与微软、谷歌、诺基亚都有合作。最近一个星期内,张向东与这三家公司的相关人士都有会面,虽然他不肯透露具体的细节与方向,但面对诸多巨头在中国的互联网市场水土不服的局面,与本地的公司合作算是不错的选择。
转折之战 最后机会
在美国,谷歌已经推出英文语音搜索,中文的语音搜索将成为中国区下一步的研发重点。
今年初,微软刚战胜谷歌和雅虎,与美国最大的无线运营商Verizon签了一个五年搜索的协议。微软的Live搜索也将更名为Kumo品牌并将推出更多的服务,目前正处于内部测试阶段。
基于本地的搜索和服务,这也正是张宏江看好的移动互联发展方向之一,“未来在手机购物方面一定会有所突破,比如手机上的商品优惠券等。”
2007年初,谷歌推出了搜索的移动服务。林斌告诉我们,移动用户与有PC搜索的用户相比有自身的一些特点。移动用户更加重视第一个搜索结果,同时搜索结果可以与其位置信息进行整合、优化。
PC用户是不习惯用语音搜索的,但它却能在手机上得到很好的应用。在美国,谷歌已经推出英文语音搜索,中文的语音搜索将成为中国区下一步的研发重点。
谷歌大中华区总裁李开复表示,2009年的业务重点有两项,一是移动搜索,二是地图和本地生活搜索。
林斌强调,谷歌的生活搜索是建立在计算,而不是人工的基础之上,这也是谷歌和本土的一些手机搜索提供商最大的区别。而在张宏江看来,“谷歌需要证明,除了搜索以外,它还能做什么。”
当苹果与中国移动的谈判几近崩盘,谷歌最近与中国移动续签了协议,移动搜索是二者合作的一个重点,他们的合作开始于两年前。
艾瑞咨询师许彬认为,中国的运营商一直处于垄断地位,拥有宝贵的客户信息,市场方向的把控能力却不强。国内的移动增值领域曾经有很多SP提供商,但是当运营商积累了资源和能力做这块市场时,这类公司的生存空间变得有限。
无论是抓住本土客户的需求,还是处理好与运营商的关系,这都是巨头们必须认真回答的问题。在经历了传统互联网领域国内本土企业的反击之后,张向东认为,在移动互联网市场,“这将是他们在中国的互联网市场的转折之战,也将是最后一次机会”。