时间像一位匀速奔跑的战士
把一切都变成了历史
回顾刚刚过去的五年征程
作为一名冷静的观察者
我们
目睹了中国式管理的转型
见证了国际化管理的蠢动
因为
我们在与时间一起奔跑
管理像一块小孩手中的橡皮泥
被企业家们捏出风格各异的形状
回顾五年来企业管理所走过的路径
作为一名客观的记录者
我们
描绘了非制度化生存状况下的挣扎
记录了理性管理与感性而治的碰撞
所以
我们与管理一起成长
“具价值经理人”的评选指标包括组织发展、股东收益、员工凝聚力、顾客满意度、成就动机、战略规划、流程规范、人才培养以及正直诚信等九个方面。 “聚人气企业家”评选标准包括行业领袖或挑战者、社会影响力、人才吸引力以及员工士气等四大方面。
国际评价体系检验中国管理
文·美世咨询胡卫鹏
受双十推选活动(十位具价值经理人、十位聚人气企业家)主办方的特别邀请,全球最大的专业人力资源咨询公司——美世咨询公司(Mercer Human Resource Consulting)于2004年开始为该项活动专门设计具权威性和公信力的评估方案。2005年的推选活动仍由经济学家、管理专家以及资深传媒人士等组成专家评审团,以美世咨询提供的评估方案为标准,综合企业内外部因素甄选后产生“双十”人物。
此方案基于大量的国内外企业人力资源管理咨询经验,以及管理和领导力的素质模型,并结合了我国企业管理现状,确保评选的客观、公正和公开。“具价值经理人”的评选指标包括组织发展、股东收益、员工凝聚力、顾客满意度、成就动机、战略规划、流程规范、人才培养以及正直诚信等九个方面。 “聚人气企业家”评选标准包括行业领袖或挑战者、社会影响力、人才吸引力以及员工士气等四个方面。所以,评选过程本身也是对中国企业管理与领导力状况的调查和总结,发现规律的过程。这将为中国的企业发展、经理人和企业家的成长提供极具参考价值的指导。
从2005年双十评选的上榜名单中,我们不难看出以下特点:
国内企业掌门人具国际视野
推动企业参与全球化经济竞争
2005年,以中国航空集团公司和中国移动为代表的超大型国有企业和以百度、分众、阿里巴巴为代表的高新技术企业采用海外并购、上市等多种手段走出国门,参与国际市场竞争;上榜经理人作为企业的当家人带领企业走上国际经济竞争舞台,与世界级的企业同台共舞。通过对这些企业和经理人的深度分析发现,卓有成效的组织变革和战略转型、对经济效益和股东权益的充分关注、内部管理,流程的不断提升和改进是这些企业核心竞争力得到提升的关键因素,也是上榜经理人内在素质得以体现的重要所在。
随着企业规模的扩大,跨地域、跨国界经营越来越普遍,当今的企业已经进入战略竞争的年代,战略规划能力成为企业家必备的素质,企业必须强化战略思维,加强战略管理。在王建宙的带领下,中国移动依托优质高效的网络、强大的规模和品牌优势,于2005年10月成功完成海外并购,使垄断企业走向市场化,通信行业走向国际化;秦晓领导下的招商局集团在2005年通过一系列的收购和重组,使“百年老店”重现辉煌;阿里巴巴公司在北京宣布收购雅虎中国资产,同时,雅虎公司与阿里巴巴公司达成战略联盟关系,取得了意想不到的成效。
上市公司越来越注重给股东回报是责任使然,虽然给股东最大的回报要真正落实到市场上去,还需要上市公司做出更多努力。上榜经理人所属公司已经迈开了第一步,通过平衡短期受益和长期利益,保持公司业务持续、稳定、高速的增长,确保股东权益。王国良所在的中国太平洋保险(集团)有限公司资产规模以年均45%的速度增长,目前公司资产规模已超过1000亿元,利润年均增长保持在30%以上;在任克雷的领导下,深圳华侨城集团公司总保持年均30%的经济增长速度。
WTO时代的市场竞争将转向“管理竞争”,谁拥有“管理优势”,谁就是市场竞争的胜利者。上榜经理人/企业家所属企业充分利用股东、市场、监管机构、中介机构、媒体和社会公众等多种手段对企业实施制约,督促企业经营管理者不断地强化管理,提高管理质量和效率;同时借助国内外中介机构和一些咨询公司力量,在经营体制、管理组织架构与流程、创新机制、人力资本、企业文化等方面进行不断的变革、创新与完善。在李家祥的带领下,国航提出了“做主流旅客认可、中国最具价值、中国盈利能力最强、具有世界竞争力的航空公司”的四大战略目标,同时,国航引进国际知名的专业咨询机构,帮助企业进行组织结构、人力资源等方面的改革,通过这些举措,确保国航在未来竞争中的应变能力,不断强化管理优势,逐步培育国航在管理上的核心竞争能力。
跨国公司本土化
与国内企业实现共赢
2005年共有4家跨国公司管理者上榜“具价值经理人”。跨国公司实现本土化和国际化的先进管理理念是他们上榜的主要原因。
目前,世界500强企业中,已有450多家来到了中国,越来越多的跨国公司将中国作为其全球投资战略的重点区域,越来越注重本土化策略,加强与本土企业的合作,寻找互利与双赢的发展模式。作为微软全球副总裁,陈永正致力于扎根中国,实现共赢:2005年9月,微软宣布将向中软控股的香港上市公司中软国际注入2000万美元战略投资。10月,微软带动其他知名公司对大连华信进行战略投资,总金额达1500万美元。这一系列举措使微软这个国际公司穿上了唐装,逐步实现本土化;汪静带领高通公司不遗余力帮助运营商、中国厂商等在中国及全球的发展,迄今为止,高通公司已经与一些合作伙伴共同投资了三家公司,其中,德信无线已经在美国成功上市。
外籍管理者进驻中国后因水土不服铩羽而归是不乏先例的,但现在这样的情况越来越少。究其原因,一方面是因为中国的企业和员工视野越来越开阔,在逐步的了解、认同和接受国外先进的管理理念和方式;另一方面,外籍管理者越来越关注对中国文化和管理模式的了解和学习,而不是武断地照搬他们在国外的管理经验和模式,更多地考虑其国际化经验如何与中国文化融合,什么方式既能满足管理的需要,又能被中国员工接受。作为上榜的外籍管理者之一,SAP北亚区兼大中国区总裁西曼中西结合的管理方式受到肯定。
民营企业最具活力
在市场中把握先机
作为中国经济最具活力的组成部分,民营企业的发展得到了广泛的关注。由于受政策面限制较少,民营企业家具有广阔的施展才干的空间。上榜的民营企业家均具战略型领导风格,一步步带领其企业走向辉煌。战略性领导具环境敏感性、前瞻性,能够发起和推动变革。
对环境的敏感性使他们能够在激烈的市场竞争中把握先机,能够根据市场和环境变化调整经营、管理策略。北京物美商业集团董事长张文中果断决定将其500余家卖场的电器销售业务剥离,成立物美电器销售有限公司。公司高层认为,超市将有可能成为今后电器销售的主导渠道;傅军带领新华联集团收购云南香格里拉酒业股份有限公司和香格里拉(秦皇岛)葡萄酒两家酒业公司股权,对葡萄酒业进行整合,使集团走向多元化经营。
民营企业越来越重视内部管理的提升,致力于通过改革改善管理水平,向管理要效益。如一向在资本市场上动作频繁的东盛集团在2005年进行了重大战略转移,宣称将停止以东盛集团名义的大规模并购转而进行内部整合。
战略思维、追求利润、提升管理,上榜的经理人和企业家以其独特的领导风格和领导魅力为我们展示了企业如何在激烈的竞争环境中求生存,谋发展。“千军易得,一将难求”,为了帮助管理者塑造管理风格,提升领导和管理能力,帮助企业切实选拔和培养满足当前和未来发展需求的领导人才,美世咨询开发了美世领导力的评估与开发资源系统(LEAD-R,Leadership Effectiveness, Assessment and Development Resources),并在中国推出针对不同领导力素质的模块化的“领导力发展系列培训”,正在为企业领导力提升和人力资源管理的优化发挥着积极的推动作用。