“汇率对国际收支平衡的影响到底有多大?”“你如何看待存款保险制度?”“发达国家对金融市场有哪些限制?”……
在2007年全国政协会议期间,一位委员被记者团团围住,听着这些关系宏观金融政策的问题,不难让人猜想这是哪个部委的负责人。
如果你再看到他在五年的政协委员经历中提交的提案,你将更加坚定自己的判断。“新农村建设要纳入城市化”、“加快我国铁路发展”,这样一些跳出金融的范围、关系国计民生的话题同样是这位委员所关心的。
但他现在的身份已经不再是中国人民银行副行长,也不是国家外汇管理局局长,而是中国建设银行董事长。郭树清,从“监管者”变成了“被监管者”。用他自己的话说:“中国人民银行可以印钱,在外汇管理局工作时是管钱,现在必须赚钱了,一分一分地赚啊。”
虽然在做官员和银行家两种角色之间,郭树清并不愿意吐露自己的天平到底倾向哪一边,而是“狡猾”地回答“都很好”。但两年的时间,郭树清确实多了不少白头发。
高调改革
上任7个月,建行就成功在香港上市,并成为当年全球最大IPO;个人住房贷款业务在连续数年丢掉第一的位置后,2006年重新坐上冠军宝座。在《亚洲周刊》2006年7月发布的“亚洲银行300排名榜”中,建行在“纯利润”和“利息收入净值”这两项指标中均位列第一,成为亚洲最赚钱的银行。
上任两年,郭树清的成果颇为丰硕。其中,能成为亚洲最赚钱的银行,是郭树清津津乐道的,他对记者说:“这说明我们超过了日本和韩国的银行。”
建行能在短时间内就摆脱人事更迭、贪污事件等内部混乱,走上发展的快速轨道,这和郭树清一系列大刀阔斧的改革密不可分。
郭树清发现,建行的董事会在监督业务时没有起到应有的作用。于是,在选举其任董事长的建行董事会上,他就拿出了加强董事会建设的五点建议,比如根据高管尽职情况审议奖金发放方案、董事监事可列席行内讨论经营决策的各类会议等。
2006年,上市后的建行着力解决的是业务流程再造问题,获得了明显的成效:客户服务的时间减少了20%左右,产品服务的种类大大增加,小企业贷款增长了一倍以上,个人贷款增长27%,信用卡新发300多万张,中间业务增长了50%多。
同时,在实行审计体制垂直化的基础上,进行了风险管理体制改革,建行也是国内唯一的垂直进行风险管理的银行。另外,会计体制改革、存取款集合制,也都节省了大量人力,提高了效率。
在郭树清看来,评价一个金融机构的标准就两条:客户服务的水平和风险控制的能力。是否赚钱只是最终的结果。
从繁杂的表象中抽离出本质,这算得上是郭树清的一项专长。事实上,他是学哲学出身,曾先后在南开大学哲学系、中国社科院研究生院马列系学习,还曾任中国社科院马列所助理研究员。
对宏观经济学、比较经济体制等领域进行研究也一直是郭树清的兴趣。自1980年以来,他在宏观经济学、比较经济体制领域发表论文300余篇,出版著作13部,并曾两度荣获中国经济学界最高荣誉孙冶方奖。
1984年在社科院读研究生时,郭树清撰写了《中国经济体制改革探索》,从现状、目标、道路、方法四个方面阐述中国的改革之路,那一年他28岁。
深厚的哲学、经济学理论功底为郭树清以后的改革实践打下了很好的基础。他在贵州省做副省长期间,做过一次涉及到60万人的住房改革。核实购房者个人信息的准确性原本是一个庞大的工程,郭树清提出的方法很简单,让个人自己签字划押,保证信息的真实性,否则后果自付,结果做假的人不到万分之一。
“中国人对自己的信用是很看中的,这远比让他拿出各种很可能是虚假的收入、工作证明要有效得多。”所以,针对现在出现的假个人贷款问题,郭树清主张只需要核实贷款的这个人是真实存在的,并且房产是用来自住的,至于他的收入是八千还是一万二根本就不重要。
“做任何事情,只要认真做过的,对于当银行家都有好处。”这是郭树清的身切体会。
低调为人
“性格耿直”是许多人对郭树清的评价,这位酒量不小的董事长,说起话来也是掷地有声。但在原则问题上,郭树清保密起来也是滴水不漏。
采访中问郭树清,“两税合一后,在经营不变的情况下,建行能因此增加多少盈利?”郭树清的回答直截了当,“我估算过,但是我不能告诉你,香港联交所有规定,这是关系股价的敏感信息。”
低调,是郭树清身上的另一个标签。上任至今,国际金融界和媒体授予建行和他本人的几十个奖项,郭树清一次也没有去领过奖。不过,这相当于帮助建行做了免费宣传。可以节约一笔可观的广告营销费用,他的内心还是高兴的。
开会的时候,除非一定要坐在主席台的位置,郭树清总是喜欢坐在最后一排。但这并不妨碍他面对媒体时的从容自如。当一位来自广东的记者问郭树清,是不是觉得目前银监会对银行的干涉过多时,他幽默地回答:“我对监管部门是欢迎的,而不是怀疑,你不要用你的广东普通话误导别人。”
建行上市后,有外国朋友问郭树清,怎么能对市场估计得这么准确呢?郭树清开玩笑说,我们使用了每秒100亿次的计算机,是天时、地利、人和多种条件汇合在一起才形成了这个结果。
平时的工作中,郭树清则更愿意与客户交流。政协会议期间,郭树清也不忘询问其他委员对建行的评价。很多委员都觉得建行的服务比以前好多了,只有一个委员反映他住的地方排队的时间还比较长,提出了批评的意见。
其中一个委员和郭树清说,过去他去贷款都会觉得很紧张,怕贷不到款、怕吃亏。现在反而是建行的行长、客户经理经常主动去拜访他,了解他有什么需求,他生日的时候建行还会送一个蛋糕,元宵节给他发一个短信。
这一切让郭树清很是满意,“我们员工的学习能力远比我想象的要快。”
65分是郭树清给过去两年中自己的董事长身份打的分数,今年他希望能打到67.5分,“一切还需要慢慢来。”