从哲学老师到保险行业的管理者,他将太平人寿拉入了世界500强的舞台,即使在行业寒冬期,作为太平人寿保险有限公司总经理的他也能带领企业销售逆势增长。他就是四川大学校友张可,一位梦想卓越的行业领跑者。
从四川学霸到央企副董,他3年让企业增收300亿,'再造'一家世界500强
张可,毕业于四川大学,获经济学博士学位,高级财务管理师。现调至中国太平保险集团总部任职,并兼任太平人寿副董事长。曾任太平人寿保险有限公司董事、总经理、太平财产保险有限公司董事、总经理、保险行业协会副会长、中国保险营销精英联盟理事会主席、LIMRA-LOMA全球国际董事、日内瓦协会正式会员。曾荣获美国ccl创新领导力中心授予的 '杰出领导者'大奖。
从哲学老师到公司管理者
大家都不会想到,张可这位成功的企业家,曾经竟然是一位哲学老师。当时在川大教授哲学课的张可,过着安逸而稳定的生活。每天三点一线的工作路径、一成不变的工作内容,梦想做出一番事业的张可不禁思考:我到底想要什么?
哲学告诉了他答案:变是唯一不变的。他想要的是创新,而不是一潭死水的平静湖泊。于是他毅然抛下让人艳羡不已的大学老师生活,重新出发,决然投入保险行业这个全新的领域。他选择从奔波在一线的业务员做起,从一份份保单卖起。从一开始的水土不服、心高气傲,到后来的时时反思、事事复盘。他把自己的定位调整得很低,却能把目标订得很远。
从四川学霸到央企副董,他3年让企业增收300亿,'再造'一家世界500强
正如他给川大学子的经验分享:目标有多大就能走多远。目标决定了一个人努力的力度强度和落地的方式方法,以及面对困难问题时的态度观念。他的心中只有一个目标:做保险行业顶尖的管理者。'从一开始的目标就是要在保险这个崭新的行业成就自己、实现梦想'。在他云淡风轻的话语背后,饱含了从业三十年来的兢兢业业,克难履艰。
与太平一同进步
在张可担任总经理期间,太平人寿业绩获得快速成长,跻身第一阵营。在张可看来,环境越是艰难,越是能让经营者成长得更快。成功并不是改变环境,而是改变自己。开始是环境逼着你变,不变就活不下去,慢慢地,改变就会成为一种习惯;然后自己再主动跳出舒适区,迎接挑战,成功自然就找上门来了。
此前太平和国寿、人保相较而言并不出众,2012-2014年,短短三年之内,太平人寿总保费规模从300多个亿到600多个亿,总资产翻翻、总利润更是增长了300%。'三年再造了一个新的太平。'张可轻描淡写的话语之下,展现的是一个震撼了行业、足以创造历史的成绩。
从四川学霸到央企副董,他3年让企业增收300亿,'再造'一家世界500强
张可表示,'三年再造,不仅让太平人寿体量变大,在行业'第一梯队'站稳了脚跟,有了一定对标国际优秀公司的基础,更重要的是实现了一个质的跨越,拼出了太平人寿的品牌,建立了市场一流的团队,更形成了一种公司上下共同努力的太平文化。'
2018年,在保险行业面临着经济寒冬和政策调控的双重压力,整体出现负增长的情况下,张可带领太平人寿仍旧实现了逆势成长,核心业务跑赢了大市,行业排名从第六名跃升到了上半年的第四名。同时中国太平保险集团成功进入了世界500强,排名第465位。谈到公司的发展,张可显得尤为自豪。
2019年是太平品牌创立90周年,在张可的带领下,上半年太平人寿完成原保费收入905.5亿元,同比增长11.3%,增速跑赢大市、核心业务加快精细化管理步伐、新兴渠道贡献明显提升,同时在产品、运营、服务和后援支持上全面赋能。展望未来,张可提出了太平人寿要'从优秀走向卓越,打造硬核竞争力'的战略思考并作部署。
做保险要以顾客为中心
太平人寿保险有限公司,隶属于央企中国太平保险集团,暨我国唯一一家总部在香港的中管保险集团,有着最多的海外分支机构,国际化程度最高。作为集团最重要的一家子公司,太平人寿承担了深耕国内寿险市场市场、为集团发展做好'领头羊、排头兵'的重任。
张可说,90年代以来,行业一直保持很快的增长速度,国内寿险市场就像是一块尚待开垦的沃土。在众多竞争者中如何能够创造自己的特色、保持自己的优势,是张可和他的团队一直在思考的问题。围绕的核心,就是要真正地把客户放在心上,'以客户为中心'。
首先,从产品设计开始就贯彻这一理念。产品经理永远是从客户的角度出发,时刻与客户沟通,通过细致的调研,思客户所思,想客户所想。只有这样,才能真正设计出一份满载着客户需求的产品。直击痛点,才能让客户愿意为这份保险产品买单。
从四川学霸到央企副董,他3年让企业增收300亿,'再造'一家世界500强
成功卖出保单并不是结束,而是开始,是保险的开始、服务的开始。在张可看来,国内很多保险公司都把卖出保单视为终点,这是一种本末倒置的行为。要把理赔和服务当作首要任务来做。客户看重的,是服务和经营的品质,是风险的回报。因此,今年太平人寿已经利用技术实现'秒赔',目前最快结案是在8秒以内完成对客户的赔付。让客户真正做到放心,让太平人寿更有公信力。
2018年,在资管新规出台,经济增长放缓的大背景下,张可强调,太平人寿未来将着重高品质发展。'我们不是追求利润最大化,而是把利润拿出来投到新兴科技、大健康、大养老、税优保险业务等领域,努力覆盖更多的普通人群。'保险不只是卖一个产品而已,而是尽力去满足人们对健康、幸福、高品质生活的需求。
能力越大,责任越大。在张可看来,再优秀的业绩也只是昨日的勋章,一味沉溺于过去的荣光会让人停滞不前。在持续实现高成长的基础上,中国太平保险集团又为太平人寿提出了更高的目标,更高的要求,'业绩对标前一位,策略上对标前几位,能力对标第一位'。在不确定因素增多的行业发展现状之下,这是更富挑战性的征途。虽然筚路蓝缕,他仍旧风雨无阻,一路向前。
'昨天的成功是走向明天的桎梏。'无论是跨行业的人生选择,亦或是带领太平人寿实现的大跨步发展,张可都秉承着自己的人生理念,在他看来,成绩已经成为过去,躺在昨天的成功之上,将会一事无成。过去的已经过去,未来才更加可期。