商业观察
特别企划
SP生存临界点
璞玉 日期：
2006-10-29
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1540
Y428 科技 2P
产业的淘汰率据预测将达到40％。
SP生存临界点（主）
文•璞玉
动荡盘整了一年的SP（短信服务商）产业进入2006年依旧没能获得利好消息，先是2月5日，信息产业部作出在全国范围内开展一场规范电信企业资费的专项整治行动，接下来掌上灵通公司CEO、执行董事杨镭离职，罩在SP经营商头上的乌云非但没有散去，反而更有了黑云压城之势。
“没法做了，监管越来越严，严打从未停止，还要承担风险，所以没必要再做了”，去年退市的北京互联天地信息技术有限公司的一位前员工表示。
整个2005年，被称为SP的转型年，同时也是残酷的淘汰赛的开始。“今年注定会有大批不合格的、违规经营的、资质较差的SP经营商退出”， 一位运营商增值业务部的经理这样告诉记者。
SP畸形的繁荣
我国SP产业发展的时间不长，但势头却极其迅猛。从2000年移动梦网的出现开始，SP产业如雨后春笋般四处冒尖儿。2002年，全国只有300多家SP经营商，而到了2004年，这一数字已经达到2000多家。
SP产业飞速发展的一个重要原因在于它几乎不需要任何技术，甚至不需要任何内容，只要运营商提供一个端口，然后接入运营商的中转平台，SP公司就能具备短信中心的能力。因此，只需几个人、几台服务器，再加上一点通信资源，就可以盈利。
正是准入上的低门槛，让各种资质不佳的SP经营商也都混入SP行业，各种业务蓬勃发展的同时，一些违规和欺诈的行为开始泛滥，一时间欺诈成了SP的代名词。
尽管一些业绩出色的SP，像空中网和掌上灵通等，在美国成功上市，成为新一代中国高科技概念股，但是，市场的良莠不齐严重影响着整个市场的良性运转。
对此，北京东方策略研究中心首席研究员陈飔认为，SP行业一度出现了畸形的繁荣，一方面是违规违法者日进斗金，一方面是消费者广受坑害，苦不堪言。SP违规操作，大量陷阱信息、垃圾信息推送到用户手机上，也引发用户的严重不满。
监管部门的加强监管和运营商对SP队伍的精简整编，让SP迅速地盛极而衰。
在2004年的严打中，有一批违规SP死去，然而，这也没有从根本上改变SP市场日益混乱的局面。2005年，SP开始出现更多的业务形式，原来单一依靠短信业务的诈骗被新的SP业务和诈骗取代。
配合持续打击违法、违规SP的行动，各地电信运营商也纷纷出台相关政策，坚决清除“无良”SP，净化市场。
SP无力的博弈
“现在的情况是，SP离不开移动运营商，运营商却可以抛开SP，其实运营商心里根本看不起SP的业务。”一位今年退出SP行业的人士这样说。
据2005年下半年的统计，数据业务占运营商总收入的10%左右，而来自SP15%的收入分成只占数据业务的5%，也就是说，从SP分来的钱不到运营商总收入的0.5%。
所以，按照现在基础电信运营商的总体思路，SP公司只能是某种特殊的集团用户，由它替自己收揽话务量，到网络上去传输，而由SP们揽来的话务量少的可怜。因此SP们与运营商讨价还价的资本微不足道。
另外，一直居高不下的投诉率也让SP们缺少与运营商讨价还价的底气。根据电信管理局服务监督处张建华的分析：“在政府主管部门的严格监管下，短信服务问题引起的用户申诉得到了运营企业的充分重视。相关的业务流程制度和技术管理平台正在发挥作用，信息服务商的运营正在得到规范。”
从调低了给SP的业务分成比例，由过去的85%降到70%左右，到组织移动运营企业和信息服务提供商集中开展移动短信和服务自查自纠活动，信息产业部采取了一系列措施，降低短信服务投诉率。
今年2月的规范电信企业资费的专项整治行动仍然会处罚乃至叫停一大批SP。
而SP与运营商周旋的惟一途径是自身的业务创新。著名通信专家宋俊德教授告诉记者：“SP们要想在这种弱势地位下找到出路，只有进行创新。”
SP必须彻底与黄、赌、黑这类不上档次、没实用价值、容易发生投诉的业务割裂，否则，死亡是早晚的事。
未来向何处去？
2006年的SP应该向何处去呢？
由于受到运营商以及上游版权提供商的双重挤压，整个SP行业2005年都在思索未来发展方向。几家业内龙头纷纷考虑转型，向CP（短信内容提供商）方向发展。可是，随之而来的却是转型途中业绩明显下滑，几家转型较快的公司如掌上灵通和华友世纪都面临着失败的危险。今年2月，掌上灵通高层的大地震也证明了向CP转型的风险。
“去年，一些大的SP转型已经证明是不成功的。”电研院通信产业政策研究所的何伟研究员告诉记者：“向CP转型带来了利润的大幅下降，掌上灵通2005年第四季度财报显示，灵通网第四季度净利润为150万美元，比上一季度的410万美元下滑64％，比去年同期的190万美元下滑22％。所以SP未来的去处还应该是立足自身的业务，开辟创新的盈利渠道。”
电信专家王煜全也认为，“SP们靠着发几条天气预报就可以稳稳赚钱的时代已经过去了，寻找创新空间，在某些运营商无法顾及的领域，寻找发展机会才是正确的轨道。”
他进而提出，SP们应从渠道、应用提供和应用平台的完善化等三方面去考虑。
在渠道方面，SP可以用与传统媒体(电视台、电台、报纸、杂志)合作的机会，或自行宣传，建立手机媒体，某个手机频道、栏目、手机杂志，逐渐拥有一个庞大的受众群体，可以把销售媒体和广告作为收入的主要来源。在应用提供方面，SP可着重于进行手机媒体广告策划、媒介代理发布、手机互动内容制作。在平台方面，SP可以作为开放的手机信息平台提供者，收取平台租用费。这些领域都有很大的创新空间。
根据易观国际2005年增值服务市场分析报告显示，2005年中国移动增值服务市场发展继续趋缓，估计全年增长率为30％，市场规模为434.5亿元。
随着今年移动增值业务SP市场集中度将进一步提高，那些处于弱势的SP将面临淘汰。是否有产品创新能力与营销能力，即用户资源、电信/政府/行业资源的整合能力和对国内物流、支付、信用环境的适应能力将成为考验移动和互联网SP核心竞争力的几大因素。
总之，从新春以来，监管部门的态度，运营商们的反映以及几大SP的现状来看，2006年将是SP们的生死年。正如空中网CEO周云帆所说：“中小SP都将处于生存与死亡的临界点，未来中小SP的生存也会越来越困难。而大的SP随着市场环境的净化，反倒可以更好地发展。”
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