什么是令企业家最愁的事?不论是国企、民营企业还是跨国公司,几乎每一个接受《英才》记者访谈的企业家都提到了人才问题。一方面是企业用人成本的提高,另一方面是高素质人才的短缺以及人才的培养、团队的建设等问题。不少企业家表示,人力资源的挑战已经成了制约企业进一步发展、扩张甚至国际化最大的瓶颈之一。
国内的企业家们最为担心的另一个问题是来自政策和市场方面的压力。国家宏观战略层面的微小政策变动,都会在市场层面形成很大的波动,从而对于企业的经营和布局产生非常大的影响。甚至有民营企业家认为,政策问题在一定程度上决定了民营企业的生死。
人口大国的人才瓶颈
过去30年是中国企业高速发展的30年,众多优秀的中国企业迅速崛起于国内和国际市场。然而,不管是国企还是民营企业,却都认为亟需解决人的问题。
德邦物流董事长崔维星在接受《英才》记者采访时表示,对于物流行业来说,随着劳动力成本的提高,当前他们面临的最为棘手的问题就是如何降低劳动力成本,“如何进一步提高效率、优化流程进而减少不必要的环节,以此达到提高业务的准确度、提高质量,降低劳动力成本的目的。”
而对马凯投资董事长李震来说,当前企业经营中遇到最为尖锐的问题是高端人才难求。“当我们的投资业务做得更大的时候,人才问题就越发显得重要了。其实当前不乏聪明人,也不乏努力的人,但是你要把专业的精神和聪颖、经验、职业精神以及一些主观的敏锐加在一块,整个市场上的高端人才是供不应求的。”
不过,对于人才问题,华安财产保险股份有限公司董事长李光荣当前最大的困惑却是如何打造一个强有力的人才队伍。在李光荣看来,要想在市场竞争中脱颖而出,最大的区别就在于是否有一个有战斗力的团队。“有一句话说没有没落的行业,只有做不好的企业。一个团队的素质以及是否能够形成合力,是决定企业未来发展的关键。”
李光荣的困惑在津能投资总经理李庚生这里得到了共鸣,李庚生认为,对于人才问题,不能将其完全归罪于人才自身,企业在如何引进和培养人才方面,也是负有责任的。
而对于高端人才的缺失来说,天津财经大学中国经济统计研究中心副教授王健认为,就中国的人才梯队而言,一定程度上说,对于高端人才的培养机制是有缺失的。除了企业内部的培训,中国的人才在接受教育阶段就已经略显落后了,“我们的基础教育还可以,但是在经济管理教育以及商学院的培养方面,还需要更多的努力。”
对政策和市场的忧虑
近年来,民营企业以其顽强的生命力和市场竞争力成为拉动国民经济增长的重要力量,但是,在当前新的形势和机遇面前,民营企业却面临很多政策上的限制。在接受《英才》记者采访时,企业家们最大的困惑就在于政策在有些地方“过多”而在另一些方面“缺位”。
华成控股集团董事长沈凤飞告诉《英才》记者,“现在我们的一些政策变化太大,今天怎么样,明天怎么样我们没有明确的心理预期。同时,政策在某些方面没有起到应有的规范和引导作用。比如说某个行业,大家都在搞新兴产品,所有人都一哄而上,结果造成了很大的资源浪费和恶性市场竞争。”
对于沈凤飞提到的市场不规范问题,中新药业董事长郝非非也表示深有体会,“具体到我们行业,可能医药市场不规范是我们从医药行业到卫生行业都共同焦虑的问题。这个不规范不光是药,还包括医和药市场的不规范。这是一个急需解决的瓶颈问题。医药产业很奇怪,竞争这么激烈,却都是恶性竞争,反倒价格虚高,问题就出在医药体制上。医疗和药品不分家,医院和药房在一起,形成了现在的药品虚高。”
而在远东集团有限公司董事长蒋锡培看来,面对越来越多的市场机会,政策上的不稳定性却让他们不敢轻易出手。此外,政策在某些方面的缺失也是其企业发展面临的瓶颈之一,“拿电缆来说,这一块有太多的无序竞争,高消耗、低水平的重复投资非常严重。医药这一块市场其实也是相对比较乱,包括地产也是政府高度关注的。”
除了政策,也有一些企业家对未来的市场环境有着一定程度的担忧。苏黎世金融服务大中华/东南亚区首席执行官陈志宏就表示,当前他们最为关注的就是经济是否能够持续成长的问题。而这也得到了圣象集团有限公司执行总裁郭辉的认可,“我们的企业还处于大的经济环境背景之下,和经济能否持续稳定发展是息息相关的。不过,对于企业来说,如何应对外部环境,主要还在于内功修炼的问题。”
(本刊记者徐建凤对本文亦有贡献)