不久前,华尔街日报的前记者尤加利·岩谷·凯恩(Yukari Iwatani Kane)出版了一本关于苹果公司的书《困境中的帝国:后乔布斯时代的苹果》,其中特别提到了乔布斯对于电视不同以往的看法:“电视是桩糟糕的买卖,不周转,利润也弱爆了。”因为电视平均每8年才换一台,而手机一般2年就会更换,而且电视的利润率也不高。
但此前出版的《乔布斯传》披露,乔布斯曾对作者沃尔特·艾萨克森描述过他对于苹果电视的构想,这台电视将有“最简单的操作界面和最好的用户体验”,并且乔布斯已经找到了相应的解决方案。
不过,乔布斯离世已近3年,依然没有关于苹果电视的明确消息。看来此前大家对于“iTV”有点太着急了,或许乔布斯根本就没有想过这个玩意。在iPhone推出之后,人们似乎已经沉浸在苹果公司制造出的幻觉——这家公司的产品必会颠覆行业规则并改变人们的生活。于是“果粉”们有点坐不住了。
从尤加利的书中可以看出,乔布斯对电视的看法很符合一家公司的初衷——能够挣钱的产品才是好产品。乔布斯当年参观施乐研究中心时,商业的种子就已经埋下,否则今天苹果公司的股价也不会高出施乐公司50倍。
当然,人们对于“iTV”的期待还来自当前苹果产品线的单薄。在“后乔布斯”时代,苹果除了手机、平板电脑、PC和随身娱乐设备之外,并没有什么令人再次兴奋的硬件产品。而硅谷的竞争对手谷歌却不断在尝试着各种各样的小玩意,无论是神奇的谷歌眼镜还是刚刚收购的家居能手NEST温控器,总能够使市场对谷歌产生更多的想象。另外在手机产品线上,三星全球范围内的咄咄逼人让苹果疲于应对,只能够用相对廉价的iPhone 5c来弥补略显单一的产品线。
有人将这样的无奈归结于继任者蒂姆·库克的才华不足,还有一部分人认为是乔布斯的英年早逝。2013年,库克来中国考察更加频繁,其主要目的就是想抓住中国这个巨大的电子消费市场。而乔布斯时代的哲学似乎是相反的——好的产品自然会有好的市场,iPhone从来未在中国市场同步首发过。
有趣的是,电视市场也正在发生微妙的变化。随着互联网公司的高歌猛进,传统的制造业已经沦为互联网公司的革命标的,要么选择与互联网公司合作,要么被市场淘汰。人力成本不断高企和销售渠道对利润的剥削已经让家电生产企业喘不上气来,现在又加上互联网公司的突袭,乔布斯所言的“糟糕生意”在传统企业身上一一应验。
相比之下,小米、乐视等选择推出自己品牌电视的公司却玩得不亦乐乎,先是推出了各自的“盒子”产品,在内容上赋予用户更好的体验,之后干脆出厂自己的电视硬件。
对于苹果公司来说,乔布斯的“遗训”似乎已经不再重要。问题在于,如何在市场准备好的时候推出正确的产品,这是当前最重要的问题,不论它是什么产品。