Airbnb属于那种一句话就能说清商业模式的公司:鼓励私人将空余的住宿空间分享给临时需要的人们,收取部分交易佣金。
这个诞生在2008年、起源于三个男孩和两张气垫床的“沙发客”租房网站,如今估值已经超过30亿美元,覆盖了全球192个国家的33,000多个城市,全球超过20万处房源、已预订天数超过1000万,并成为硅谷知名孵化器YC的当家明星企业之一,被《时代》周刊誉为“租房领域的eBay”。
先看看Airbnb是怎么将房屋中介网站这件事变酷的。由于定位C2C,网站做得漂亮、推广做得好、服务到位、注重信誉审查,这些都是基本功。和传统沙发客网站被看作“屌丝俱乐部”比起来,Airbnb的杀手锏是奇“屋”可居——从沙发、树屋、船房到普通公寓,甚至古典城堡、宫殿。即使是占大多数的个人公寓,Airbnb上的房间也总是与众不同。
更狠的是,Airbnb还提供65000美元一晚租下奥地利的某个庄园,或者50000美元一晚租下德国某个产酒的庄园,甚至“整个国家”——当然,你租整个村子或国家不能将这个国家的所有居民都赶出去,只是Airbnb通过与当地公司合作,你能享受到独特的、仿佛就是为你一个人准备的一个国度。
当然,大部分Airbnb上的房子还是很便宜的,但能保证体验,总的来说就是Airbnb真是“富可上九天揽月,穷可到地里当鳖”。
在运营理念上,Airbnb则把社区化运营发挥到极致。它鼓励用户们分享自己的租住体验,并通过与Facebook打通,来构建一个独特社群,让人们感受到“不在家中、胜似家中”——Airbnb把自己超脱于酒店、旅馆的竞争,因为它已经不只是一个过夜的地方,而是不同体验的N次方。
为了落实“从有血有肉的人那里租房”的理念,Airbnb拒绝了手握大量房源的房屋中介。这种社群文化让Airbnb用户们充分享受到一种真实的猎奇感,同时也增加了安全系数——有很多Facebook共同好友的那个房东,也许能跟自己成为朋友,至少更放心。
创始人Chesky更是自己也玩上瘾了,他甚至离开自己的公寓,并决定会把后面的日子全部花在Airbnb上。通过Airbnb,他在旧金山地区不停地寻找住处,每家住上两三个晚上,还开心的说:“你可以认为我是一个流浪汉,也可以认为我在旧金山有650个与众不同的家。”
虽然刚刚过去五年,但Airbnb现在已经快不是一个团队或者一个网站的名字了,而成了一种模式,成为“分享型经济”的代表。
那些只在上下班时才开车的人,可以通过Getaround把车子按小时出租出去;Park Circa和ParkatmyHouse能将你的私人停车位变成摇钱树;Loosecubes能帮你找到免费的办公空间;在Zilok上,你可以分享你的缝纫机,而在Swap.com上,你甚至可以用它换来一台iPad……理念就一个:提升现有商品的使用效率,真正让物有所值。