电子制造、地产、光伏,郭台铭还有玩不转的产业吗?有。
从2001年的专业IT产品卖场赛博数码广场,到2010年与麦德龙合资的万得城,到力图覆盖
三线城市及更广阔的乡镇市场的“万马奔腾”计划,再到主攻线上B2C电子商务的飞虎乐购……在渠道扩张之路上,富士康所投资的每一间公司,其商业模式无不是踩着当时最热的概念。
但耕耘了十年之后回头看,“向下”开拓渠道这件事,富士康走得并不顺畅。
曾几何时,郭台铭打算以一己之力对抗群雄——计划要开50家赛博、100家万得城、10000家万马奔腾……然而今日,国美苏宁的地位仍然不可撼动;B2C市场上,京东、当当、库巴激战犹酣;乡镇市场的局面也从未改变:无数的小作坊靠销售山寨产品继续生存。每个市场里,都不见富士康的身影。
2011年岁末,鸿海集团接二连三的高层变动中,飞虎乐购董事长——历任微软中国首任总裁、思科中国总裁杜家滨的离职,格外引人注目,随之而来的传闻是:飞虎乐购可能将由综合商城转型为垂直的3C电商。
2009年底上线的飞虎乐购,一开始的定位是3C线上商城,后来转型为以3C为主,兼营日用百货等商品的综合商城。一年多过去了,在飞虎乐购的全部营收中,在富士康全国所有厂区内店铺的销售额占到78%-85%。这表明,运营了两年多的飞虎乐购,似乎更像是集团内部使用的网站。
实际上,其商品种类不全、售价高昂等问题,一直饱受诟病。据透露,飞虎乐购一直无法从富士康的长期合作伙伴——HP、DELL等电子巨头手里直接拿货,只好从二、三级渠道以高价拿货,其产品售价高出京东、当当20%;在iphone4热销的时候,飞虎乐购上甚至买不到货,即使该产品就是富士康组装的。坊间甚至传言,做制造起家的郭台铭,和偏重营销的杜家滨二人之间,经营思路从来就相差甚远。
对于实力强大的富士康而言,小小飞虎乐购的成败似乎并不算什么。然而,如飞虎乐购这样的公司,在富士康内部不是第一个,可能也不是最后一个。在飞虎乐购的身上,世人看到的是富士康进军渠道市场十年来所犯的全部错误。
富士康拥有其他渠道商无法比拟的上游制造资源,原本郭台铭期盼借助这些资源控制销售终端,转型为一家控制多种销售渠道、自己独立运营几个业态的生产兼零售企业。然而,无论郭台铭的个人风格多么强悍,富士康的管理多么严厉,一个代工制造巨头在零售连锁行业中,仍然只是个菜鸟级别的新手。
另一个绕不开的问题是,一直辛苦做代工的富士康,没有一个能和苹果、HP等巨头抗衡的自主品牌。事实上,在自有品牌与代工客户的品牌之间,找到平衡点绝非易事。而郭台铭选择了绕开代工企业自创品牌,进军下游渠道这条路。在代工之后,继续帮客户卖产品,听上去一切会很顺利。
原本,郭台铭的想法很美好,未来,富士康控制着上游的代工产能,下游的渠道资源,苹果、索尼……所有的电子巨头都只能选择富士康,主客关系都将发生颠倒。
但是,理想与现实,终究是有距离的。“向下”正演变成富士康的梦魇。