因为一直在国外工作,通过20几年来的观察、对比,我发现,涉及职业经理人这一阶层的各个方面,中国的企业还有很大的改善空间。换言之,中国的职业经理人阶层不仅不完善,甚至有极大缺失,需要在任命、信用、责权、价值观等各方面迅速追上国际水平。
我曾经认真思考过原因,后来我发现,差距和教育没有太大关系——国外学校也没有相关专业,甚至在学校里并没有专门培养职业经理人的意识和概念。
造成国内外职业经理人差异的原因是整个社会的商业氛围。在国外,企业相对成熟,为了生存,企业无论大小,都会有一系列管理案例让新员工学习,有成套的文件规范新员工行为,这些都起到培育职业经理人的作用。即便是一些小到可怜的公司,在管理方面也相对成熟。这就形成了这样的商业环境——在国外,每个企业都是培养职业经理人的场所。相反,在国内,培养的因素相对少很多,大家更多强调的是使用。殊不知,如果仅仅强调使用,又怎么会有现成的职业经理人阶层,可以源源不断地给企业提供合格的职业经理人?
也有人强调,在中国,小企业过多、过小,大量的创业者也许可以替代职业经理人的作用。其实,职业经理人的作用,应该是用一套现成的企业管理工具,通过自身能力,指导企业如何运作。我曾跟很多国内的创业者谈过话,发现他们在管理方面,仅有理论知识,实践、经验、能力较少。如果创业者本身就缺少管理能力与管理实践,还怎么替代职业经理人,培养职业经理人?
其实,在企业界,存在的大部分应该还是职业经理人,创业者只能是少部分,因为并不是每个人都能创业。但是,目前的国内,绝大多数的关注度都被加在了创业者的身上,所有人都认为创业好,反而是目前最需要的职业经理人阶层,几乎不被社会关注,阶层中有很多误区,因为不被关注而不被解决,甚至被错误运用,危害很大。
有一个创业者曾跟我说,他自己创业很辛苦,但是没办法,自己没办法相信手下,因为手下人都想创业。这么看,企业要想做大做强,一定离不开职业经理人,即有这么一个群体的人,不会去想创业,他们会很安分的做好自己的工作。如果一个企业里的大部分人每天想的就是创业,所有人都不安分,企业怎么办?那就演变成了大家只是等机会离开而已。这就是中国企业的现实矛盾:老板又想聘请合格的职业经理人,又要求他们具有创业者的精神。在国外,很多大型跨国公司的管理中,是看不到创业者的影子的,像杰克·韦尔奇这样的成功者,全部都是职业经理人。所以,目前来看,中国企业需要大量能干的职业经理人,需要有更多的人知道如何管好企业。管好之后才能真正做好、做大、做强。如果仅靠一腔热血,那学习的成本就太高了。
迅速壮大职业经理人阶层,也是中国企业走出去、与国际企业接轨的要求。试想,当联想收购IBM的PC部门时,如果不接受职业经理人的制度,联想将如何面对这块新业务;当更多的中国企业走向海外,不依靠职业经理人阶层,不适应世界规则,只靠创业者的匹马单枪,会是一个什么局面?仅仅这一点,就要求中国的企业,不仅要将职业经理人的数量提上去,还要将质量提上去,否则一定会水土不服。
要想快速追赶,我认为照抄西方模式是不对的,在企业的自然成长中培养,我们即没有那么多的时间,更没有成熟的“先驱”打造优质企业,以待后来者实践,倒是从专门的教育开始入手,有意识地培养职业经理人阶层,也许是加速这一阶层发展的捷径。
我们一定是不能再等一百年了。
(作者系思科中国区原副董事长,本文只代表个人观点)