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你的清白它说了算?

张小平 日期: 2004-11-01 浏览次数: 1395

  公司里一份有极大商业价值的文件不见了。老板暴跳如雷,于是……
  一天的工作好不容易结束了,李锋收拾好东西正准备离开办公室。但意想不到的事情发生了:公司里一份有极大商业价值的文件不见了。老板暴跳如雷,让每个过手的人呆在自己的座位上接受调查。
  半个小时后,李锋也被请了进去。办公室一隅放着一台测谎仪,前面是一张特大号的黑色软皮椅。原来和气有加的老板,今天却阴沉着老脸,面无表情地让他坐在了测谎仪前面。李锋心里“咯噔”跳了一下:在单位自己一直是最受信赖与器重的中层干部,想不到今天也成了被怀疑的对象!
  李锋坐在黑皮椅上,心里不知道为什么,有种说不出的紧张。在测试的各种数据结果出来时,他能明显地看到老板阴冷的目光中深藏的猜疑……
  这种用测谎仪来“检收”每个人清白的场景,其实离我们并不遥远,北京斯缔尔商务调查中心便是国内最早把测谎仪用于商业领域的机构之一。
  据该中心主任杨海介绍,他们的主要服务范围包括:一、无辜保护。即在企业发生内部泄密、侵占、盗窃等危机事件时,在事情真相未明之前,用测谎仪对每一位相关人员进行测试、排查。上述场景属此类;二、任职肯定。对企业内掌握重要资源和核心机密的骨干人员,在聘用前进行学历、工作经历、心理素质等的测试,在任职其间对忠诚度和道德品质的考察……
  虽然测谎仪的支持者和推广者,会拿出达到90%以上的准确率来证明测谎仪的有效性,但各界的质疑声一直不断。美国能源部桑地亚国家实验室的高级科学家奇利科夫就一直宣称:“测谎仪不能区分真话和谎言。”他说:“每一个一年级的医科学生都知道,在测谎试验中测量的四种参数——血压、脉搏、出汗和呼吸频率,可以被无数种情绪所左右……但无论哪本医学教科书,都没有用任何方式把这些参数和一个人说谎的意图联系起来。”
  在为记者进行的现场实验中,就出现了“意外”:测试人员要求被测试者在4—8的扑克牌中任意抽取一张揣在口袋里,然后在被测试者的手指、手臂、胸腔上缚上测试皮肤电、血压、呼吸频率的各种仪器。在进行了几分钟安抚情绪的谈话后,测试人员开始提问“你抽的是*吗?”被测试者只需回答“不是”就行。
  即使你说谎时再镇定自若,但皮肤电之类的反应却逃脱不了测谎仪的“法眼”!大多数被测试者的谎话都会被“逮个正着”。但记者却成功地进行了“反测谎”——测试时思维不顺着测试人员的暗示走,在回答所有问题时,记者却在想些让自己情绪激动的事情,导致的结果是:所有问题的参数峰值都居高不下,从而使对方无法轻易判断出自己是否撒谎!
  尽管测谎仪的准确度较高,但它最让人不安的,是对道德底线的触及。
  王军就遇到过这种尴尬:一家企业想提拔一位很出色的销售人员,于是委托斯缔尔进行忠诚度测试。在进行中,王军为了缓解对方压力,无意问到了他“是不是某某大学毕业?”意想不到的情况出现了,原本不在测试范围之内的学历问题,明显异常。也就是说,这位销售人员的学历极可能是假的!怎么办?如果如实汇报,也许将毁了年轻人的大好前途……
  庆幸的是,公司领导最后原谅了这个年轻人的过失,并最终依据能力提拔了他。但这件事却困扰了王军很久!
  其实,测谎还会受到很多外部因素的干扰,如设计问题是否科学,测谎师提问水平等,这些都有可能导致测谎不准确。无论如何,测谎仪只是为最终的测试结果提供一个判断的参考依据,而且测谎的结果不会作为直接的法律证据。
  如此看来,测谎仪进入职场充当“法眼”的前景,至少近期还是有限的。
  
  心理测试程序:
  1、测试前准备工作:全面了解事件情况、被测试人的情况,为设计测试方案做好准备。
  2、设计测试方案:测试方案在心理测试中占有重要位置,方案必须周密、严谨、科学。
  3、测试前谈话:与被测试人进行充分的测前交流,了解被测试人的精神和身体状态是否适合测试,使被测试人的心态趋于平稳,并理解测试方案中的一些重要问题。
  4、采集测试数据:即正式开始测试。向被测试人提出问题,要求做简明的肯定或否定回答,仪器全程记录整个测试过程中被测试人的生理变化参数。
  5、分析测试图谱:测试完毕,测试人员对测试图谱进行综合分析。
  6、出具测试报告:对测试结果进行总结,提供客观的测试结论。
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