2007年4月,在北京,你不用再惊羡“梦工厂”中的购物风情,勿需怀疑自己是否错过时尚潮头。因为,位于华贸中心的新光天地将拉开序幕,消费文化时代已经来临。
新光天地由新光三越和国华置业合力打造,国华置业董事长房超毫不掩饰选择合作伙伴时所作的种种抉择。他想要的是把百货公司和购物中心的优点结合起来,建造一个“百货公司购物中心化”的商场。为此,房超到日本、欧美、东南亚深入考察,身临其境地体会各种范本,直到遇见新光三越。
这家发展了15年的企业最早是百货公司,后来建设小型购物中心。台南店、台中店实现了“百货公司购物中心化”,完全符合房超想象中的模式。他断定,这种模式将引发一场商业理念的革命。
为了完成这次变革,华贸商城动了两次“手术”。建设初期,华贸中心准备引进美国第五大道,根据第五大道的要求对图纸做了很多布局调整。后来,发现这种简单的百货公司加购物中心的模式并不理想。
2006年6月,和新光三越签约之后,华贸中心又一次调整了图纸。这一次,房超很满意,在他看来,百货公司和购物中心已经有机融合在一起,进行的是“化学反应”,而不是“物理反应”。
零售业洗牌之手
房超在美国的第五大道有段经历,可以为新光天地做个注脚。当时,他买了套西服,试过觉得很合适,但服务生不让带走,而是把地址留下来,向他询问希望几点钟送到什么地方。
这些服务生的职业习惯是,没有任何一件现成的衣服是完全适合顾客的。他们真正做到量身定做,把一切改好,绣上顾客的名字后送过去。
给房超留下深刻印象的还有那些五六十岁的导购,他们凭借经验,一眼就能看出面前这个人适合穿什么衣服。只要穿上他们拿过来的衣服,就舍不得脱下来。
要不是为了找到一个好的合作伙伴,房超大概不会有这些经历。他生活一向简朴,但就是这段经历让他进一步理解什么是消费文化。随着新光天地开业,房超要把这种文化带进北京。
房超自信地说:“我相信一年以后,如果你逛完新光天地,再去逛别的商场可能很不习惯。”
零售业很多资深人士则一直认为,新光天地开业之后,北京的零售业面临洗牌。
新光天地将成为所有人的时尚之都,吸引你的不单单是商品,还有购物文化。新光天地为每个人都预留了空间和节目,设想一下,一个清闲的周末,在商场的一家品牌店里,身着最新款服装的模特走来走去,端着小点心或者香槟酒的服务生在人们中间穿插而过。品尝着小点心,随意欣赏着这些服装,这是不是一个很好的假日呢?
来购物的时候,如果带着孩子,小孩可以在五层儿童乐园里玩;女士可以轻松购物;对于男士,新光天地有最新科技和未来概念性科技的电子展示大型体验馆。不久的将来,还会举办车展。
在房超眼里,新光天地的门不是为某个阶层而开,每个人都可以进来体验。在他看来,一个现代化的商业,最高的标准是为大众服务,不是为特殊的少数人服务。因此,新光三越满是精品,但不会让人感觉盛气凌人、高不可攀。
由于新光天地聚集了90项国际顶尖品牌、700余国际知名品牌,自然拥有一批高端消费者。为了能够满足这些人的需求,新光天地里面开辟了1000平方米的VIP区。在寸土寸金的地方如此大手笔,真是下了番功夫。为确保私密性,顾客可由电梯直接到VIP区,导购负责把可能适合的品牌拿过来供挑选。这对不喜欢在公共场合出现的演员、体育明星、商界特殊人士很重要。
另外,华贸商圈再加上新光天地的50家餐厅也足够满足各类人的需求了,你既能在这里找到意大利、法国餐厅等高档西餐,也能发现麦当劳、肯德基、意大利面,北京涮羊肉,以及东南亚的特色菜。
房超给华贸商圈的定位是时尚、舒适以及体验。
随着新光天地的到来,将掀起零售业怎样的浪潮?
和奢侈品约会
奢侈品牌引领时尚发展,世界上最优秀的设计师设计出新品,这些新品被别的品牌借鉴再出具有同样特征的新品,由此引发时尚潮流。
曾经有报道说,房超见了十几家奢侈品牌掌门人。拿这一问题向房超求证时,他说:何止十几家,几十家都有了。
在国外,这些人是比大牌明星还难以见到的人物,而房超和他们见面的时候大有惺惺相惜的感觉,总是相见甚欢。房超对此的解释是:“他们是做时装的,我是做建筑的,无论时装或者建筑,走到顶端就是艺术。实际上我们殊途同归,都把作品上升到了艺术。”
TOD’S总裁Diego Della Valle曾经亲临华贸中心接待处。他在一楼转了一圈,就如痴如醉了。粗糙的水泥柱上面还留着施工时的孔,显露出建筑的本真面目。他被这座建筑深深打动了,兴奋不已,转来转去,仔细观察每一处细节。他问房超有没有适合他们的商铺,并表示一定要合作。但由于缺乏合适的位置,双方暂时未能合作。不过,房超表示,新光天地开业后将有近三年的调整期,相信还会有机会引进TOD’S旗舰店。
急着进入华贸商圈的不止是TOD’S,范思哲掌门人在看了华贸中心之后同样非常赞叹,“想不到北京居然有这么好的建筑”。本来房超已经和她见过一面,但是她还是极力邀请房超去意大利大使官邸里参加一个小型PARTY,再三表达坚决进驻华贸的意愿。
顶级品牌菲拉格慕去年在太庙举行秋季时装发布会,老板坐私人飞机飞过来,本来计划第二天上午飞离北京,由于要参观华贸,特地把离京时间调到下午。现在菲拉格慕在华贸新光天地开了一个两层楼的旗舰店。据悉,这是菲拉格慕在亚洲最大的旗舰店。
这些品牌引领整个时尚不停往前走,华贸商圈对他们的吸引力不小于他们对于我们的吸引力。