在美世咨询2006年开展的一次关于中国经理人的能力调研中,通过对所挑选出来的14项能力素质进行全面评价,调研的结果发现中国“经理人”更讲究团队协作且追求成就事业,但缺乏商业敏感和创新精神。
群体特征凸显
都说中国人善于单打独斗,这话在中国的“经理人”身上却不适用。在对709位中国“经理人”进行调研后发现,他们整体得分最高的就是“团队合作”这项能力。在今天这样竞争激烈的商业环境中,单打独斗的个人英雄主义已经没有太多的用武之地。身处战略执行层面的“经理人”们深知,只有依靠群体的力量,与其他的“经理人”共同合作,才有可能完成一个又一个“不可能完成的任务”。
除了依靠其他“经理人”的力量,中国的“经理人”也懂得如何让下属发挥他们的潜力去冲击业绩目标。向来受到吹捧的“身体力行”、“鞠躬尽瘁”等做法,并没有被中国的“经理人”所接受。从“管理自己”向“管理他人”的角色转变,需要“经理人”们摆脱事无巨细的干事风格,放手让下属去完成那些自己曾经擅长的具体工作,把更多的时间投入到对“人”的管理上去。
还记得几年前,华为的领军人物任正飞定义了华为人的“狼性”,引起的诸多争论吗?现在看来,不管用何种动物来定义中国的“经理人”,群体性、团队性、协作性,都应该是他们共有的特点。
终极目标
任何一个合格的“经理人”,都需要按照战略规划有效地完成自己的任务,达成预期的结果。可是在本次调研中,中国“经理人”的“成就导向”能从14项能力素质中脱颖而出,却颇值得我们玩味。这里指的“成就导向”并不仅仅停留在完成既定任务的层面,更多的是指主动迎接挑战,精益求精,追求完美。具有专业背景的公司骨干,一旦成为中层“经理人”,其事业心、责任心就会在岗位上逐步迸发。他们喜欢用结果说话,用数字来征服下属,打动上级。他们对实实在在的业绩成果非常痴迷,不喜欢夸夸其谈。在自己的岗位上成就一番事业,是他们追求的终极目标。
缺乏商业敏感性
“木桶理论”告诉我们,任何一块短板,都会决定该木桶的最少储水量。此次调查表明,影响中国“经理人”整体水平的短板就是“商业敏感度”不强、缺乏“企业家精神”和“创新精神”。
仔细想来,这些短板无不和“经理人”的工作性质和特点息息相关。身处战略执行层面的“经理人”,公司已经制定了明确的目标和规则,不仅仅规定了“做什么”,甚至连“如何做”“怎么做”都写在了管理流程和规章制度中,创新的空间其实非常有限;而创业冒险的事情,往往又都被企业的“领导者”们一手揽下,作为执行层面的管理人员,“经理人”们需要在发现自己对创立新业务,寻找新业务增长点等等事情难以插手。
当前的中国“经理人”已经适应了从“管理自己”到“管理他人”的转型。在从“管理他人”到“管理管理者”的角色转换过程中,提高自身的商业敏感度,创造性地解决眼前的问题,并试着做一个内部创业者,关注以上的几个素质将会是中国“经理人”提升和完善自身能力的几条途径。
(作者系美世咨询高级顾问,本文只代表个人观点)