风风光光上台,黯然失神下台,难道会成为女CEO的宿命?女性CEO要拓展自己的职业空间,到底还需要突破什么样的天花板?
讨论女性是否适合管理,与讨论男性是否适合管理一样,没有必要。原因自然跟性别无关,而是跟性格有关。——王亚非
人们可以对一个失败的男性管理者,用一百个理由去解释他的失败,但面对一个失败的女性管理者,我们仅需找到一个简单的理由:“她是一个女人”。——王新超
智慧支持
北京大学光华管理学院国际合作与公共关系部主任、副教授王亚非
北京大学光华管理学院组织管理系副教授王新超
案例
女性CEO往往比男性CEO更吸引眼球。据美国著名调查机构Catalyst近期所做的一项研究发现,《财富》500大企业中,董事会成员中女性的比例是12.4%,高科技企业中这个比例是9%。
世界500强里有很多女性CEO,像ebay的梅格·惠特曼、朗讯CEO帕特里夏·鲁索、施乐CEO安妮·莫西卡和Autodesk的CEO卡罗·巴茨都是女性,而她们其中也不乏公司董事长,卡罗·巴茨即是。但她们并不像惠普的前任CEO费奥莉娜那样受关注。
2005年,有着“全球第一女CEO”称号的惠普总裁卡莉·费奥莉娜黯然下台,这家销售额达800亿美元的企业除了打印业务外,从PC到软件的各个业务都在挣扎。在她的任期内,这家曾经是行业老大的公司,21个季度中有8个季度没有达到预期目标。
花旗银行全球消费者业务部主席兼首席执行官马乔里·马格纳在升任不到8个月便甩手离去,留下了一连串的感叹号。2006年1月4日,台湾IBM迎来了创立50年来的首位女性总经理童至祥,同样引起了一阵喧嚣,赞扬声中也不乏对其未来上升空间的担忧。
上任半年,美女主播野中知世也未能将日本三洋电机从亏损的泥潭中拯救出来,公司2005年上半财年净亏损13亿美元,大大超出原预期值。
最近,备受吹捧的雅芳CEO钟彬娴头上也被泼了一盆冷水,2005年雅芳的股票业绩下降了25%。光明的王佳芬也因“早产奶”、“回锅奶”事件而备受指责。
专家点评
王亚非:作为一名女性管理者,我不认为在管理上存在男女差别,同样,我也不认为女性CEO在上升的过程中存在玻璃天花板。我有自己的公司,我本人就是董事会中的一员。
我一向认为讨论女性是否适合管理,与讨论男性是否适合管理一样,没有必要。原因自然跟性别无关,而是跟性格有关。费奥莉娜一向行事调子很高,她在公司旁边建了一个停机坪,连她每天穿什么服装上班,这套服装的花费,做头发的费用都会成为媒体头条。而且她认为作为公司的CEO应该这样。
她风风火火上台,又黯然下台。关键不在于她是女性,而在于她的业绩不显著,尤其是在购并康柏问题上。董事会的要求其实还是业绩,只要业绩良好,能为股东带来巨大利润,其他方面只要合理合法,股东根本就不会管。
至于女性CEO能否上升为董事会成员,跟她自身的管理能力、知识结构相关。董事会意味着什么?意味着更多的工作,意味着你要掌握很多专业知识,要会跟人沟通等等。
举个例子吧,近期人民币持续升值,如果你的公司现金都是美元,那么无形中账面价值就要减少,董事会就会考虑对冲。董事会的每个成员都要表态,并要负法律责任。因此你必须要掌握专业知识,起码要搞清楚对冲的几种情况。才能作出合理的选择。
所以说,在管理的位置上,只有能力高低,没有性别差异。女性当然适合做管理,这是毋庸置疑的。尽管女性也有自己的缺点,像做事不够专注。因为她关注的东西太多了,比如形象,家庭布置等等,方方面面都想照顾到,花在纯粹工作之外的事情比男性多。但是,现在越来越多的男人开始在形象上花时间,所以在这个问题上男女的差别也越来越小。
女人能做多大,做到什么位置,关键是看在大事来临的时候,她知道带领团队往哪里去,如何达到目标,这是最重要的。
王新超:承认男女管理者之间存在差异,与承认女性之间,以及男性之间也存在差异一样,是客观现实。也许,女性的优柔寡断和细腻,并不适合做高层管理,而她们的善于沟通,则更适合做中层管理。
一项调查显示,上海的企业中层管理者(主管、专员和经理等)中,女性已占到48.7%,几乎和男性平分秋色;但在高层管理者(总监、副总裁、总裁等)的位置上,女性的比例不到15%。
当卡莉·费奥莉娜成为惠普公司的首席执行官时,绝不是由于她是一个女人,公司才给她这个位置。董事会一定是用相同的标准来考核潜在的男女人选,并根据同一个标准来作出决策的。
然而,当卡莉·费奥莉娜走下管理的神坛时,却由于她是一个女人。因为,人们可以对一个失败的男性管理者,用一百个理由去解释他的失败,但面对一个失败的女性管理者,我们仅需找到一个简单的理由:“她是一个女人”。卡莉·费奥莉娜的失败,严格来说,这不是她个人的失败,而是她周围的整个男性团队的失败。
一个小例子足以说明问题。就在她受聘为惠普CEO后不久,她的管理导师警告过她,不要给惠普带来太大的变化,否则,惠普的“文化抗体”会对她作出反应。大多数管理学者也认为费奥莉娜的离职,很大程度上是她不适应惠普文化所致。
但是,仔细想想,在费奥莉娜之前,惠普有女性CEO吗?——没有。那么,不适应的,不是费奥莉娜,而是她领导的男性团队。因为,他们没有找到一个融合女性特征的合作方式,没有创造出有效的组织文化。
从众多的经验与事实的累积上,可以发现这样一个现实:在管理上,从不因为你是男性或女性,而决定将管理的位置交给你。判断你是否能成为管理者的条件,是你能否给组织带来利润。很多著名的管理学家,像德鲁克、明茨伯格等,都肯定现代管理时代是更适合女性特点的时代。但他们并没有指出哪些是真正适合女性的特点,哪些是男性难以适应的特点。
相比较男性管理者,在“圈子里”生存的女性管理者数量本身就少的可怜,真正能引起人们注意的,更是屈指可数。但卡莉·费奥莉娜、野中知世、钟彬娴这些人,也只是代表部分女性管理者。在这个依然是男性占统治地位的社会中,想充分肯定女性管理者的成功,是一件非常难的工作。